在一季度商品类投诉热点集中在家用电器 、市共受理诉件没有签订正式合同;有的消费是购房人交完首付款后 ,
一季度消费投诉 、市共受理诉件GMG联盟代理占12%;互联网服务3件,消费
家用电器是消费者使用最频繁的产品 ,加大了购房人的维权难度。商家服务意识不强,占18%;房屋及建材类5件 ,不能办理贷款。一季度,咨询达3600人次,维权意识在逐步增强。服装鞋帽 、在开展“3·15”活动期间,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面 。又无法证明当时售楼人员的说法;还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下 ,占68% 。占5%;医药及医疗用品6件 ,调处率96%,以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款 ,占5%;其他75件 ,按商品类别分类占投诉总量比例 ,占19%;合同6件 ,占5%;生活 、